Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass es 1–2 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Du kannst dein Paket jederzeit über unsere Bestellverfolgungsseite verfolgen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Verarbeitung dauert die Lieferung normalerweise 6 bis 12 Werktage. Du erhältst zwei E-Mails: eine mit deiner Bestellbestätigung und eine mit deinen Trackinginformationen, sobald es versendet wurde.
Was kostet der Versand?
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Versendet ihr in mein Land?
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Wir versenden derzeit nach
Deutschland, Niederlande, Belgien
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
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Sie können bei uns bezahlen mit: IDEAL, Klarna, Bancontact Visa, MasterCard, Kreditkarten PayPal
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Die Artikel werden manchmal separat versendet, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Jedes Artikel erhält dann auch eigene Sendungsverfolgungsinformationen.
Ich bin nicht zufrieden. Kann ich zurückgeben?
Ich bin nicht zufrieden. Kann ich zurückgeben?
Ja, du kannst innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn:
Es ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt ist
Es in der Originalverpackung ist
Du einen Kaufbeleg hast
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten. Bewahre den Versandbeleg auf — wir sind nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen